eGain推出eGain Composer™，一个模块化人工智能知识开发平台，用于构建可信的人工智能CX应用程序

安全、可组合、高性能平台使开发人员能够大规模为CX提供尖端的人工智能知识解决方案

芝加哥，2025年10月14日（环球新闻网）-- eGain（纳斯达克股票代码：EGAN）是由Trusted Know ™提供支持的领先人工智能CX自动化提供商，今天在其Solve 25用户会议上宣布正式推出其新的模块化人工智能知识平台eGain Composer。该平台基于可组合的架构，使开发人员能够将eGain AI Know Hub™中的丰富功能无缝集成到其CX应用程序中，从而转变工作流程并释放前所未有的业务价值。

当今的人工智能知识系统--独立知识库、检索引擎、代理界面和体验设计框架--通常是碎片化、脱节且不灵活的。eGain Composer通过提供全面的平台来应对这些挑战，使开发人员能够大规模构建值得信赖的AI CX应用程序。

好处

eGain Composer通过强大的应用程序编程接口（API）、模型上下文协议（HCP）服务器以及Python和TypScript中的软件开发套件（SDK）来提供这些优势。通过API和HCP服务器，eGain Composer以多种形式展示值得信赖的企业知识--从搜索结果和人工智能策划的答案到代理操作和嵌入式集成。该平台是一个综合工具，用于合成和策划内容、管理提示和集成第三方服务。GitHub上提供的HCP服务器有本地和远程配置，支持摄入、搜索、答案传递和代理保证动作。eGain Composer API利用OpenAPI规范，实现跨不同环境的灵活集成。

eGain首席执行官Ashu Roy表示：“当今的企业想要一个全栈人工智能知识解决方案，同时能够混合和匹配构建模块。”“eGain Composer允许他们做到这一点。”

关于eGain

eGain通过提供由可信知识和可消费答案支持的AI CX自动化，帮助企业改善体验并降低成本。欲了解更多信息，请访问www.egain.com。

eGain、eGain Composer、Trusted Know、Assured Operations和eGain AI Know Hub是eGain Corporation的商标或注册商标。所有其他商标均为其各自所有者的财产。