AppFolio推出房地产绩效管理：在AI时代取得成功的全新方法

房地产绩效管理缩小了管理任务与实际绩效之间的差距，在人工智能改变一切的时代，为房地产运营商提供了一条清晰的成功之路。

圣地亚哥，2025年10月14日（GLOBE NEWSWIRE）——驱动房地产行业未来的技术领导者AppFolio （纳斯达克股票代码：APPF）今日发布了“房地产绩效管理” (Real Estate Performance Management )。这一新方法在“FUTU RE ：AppFolio房地产大会”上发布，旨在帮助物业管理行业提升所有利益相关者的绩效，包括住户、业主、投资者及其自身企业。

物业管理一直以来都坚信效率是提升绩效的唯一杠杆。但在日益复杂和竞争激烈的市场中，任务效率才是关键。如今，要想取得成功，就必须转向提供真正的绩效。过去的物业管理软件专注于将任务从纸质转移到屏幕上，而绩效驱动的平台则以结果为导向。

AppFolio 正在引领行业走向房地产绩效管理的新领域，以下是房地产运营商如何利用AppFolio 绩效平台将其变为现实：

• 捕获数据：记录系统是统一且值得信赖的事实来源，所有财产、居民和供应商数据都安全存储并可轻松访问。
• 完成工作：行动系统是操作引擎，确保重复性任务不仅自动化，而且还可以使用代理工具执行，快速、正确地完成它们，并以获得最佳结果的方式。
• 创造价值：增长系统是未来成功的催化剂，为生态系统中的每个人释放增长机会，并不断利用记录和行动系统的智能进行优化。
  

性能平台建立在 AI 原生架构上，并通过统一的体验进行连接，为团队提供支持，将不连贯的活动转变为一个顺畅的工作流程，并帮助运营商建立当今所需的三赢关系。

AppFolio 产品高级副总裁 Kyle Triplett 表示：“房地产行业正处于关键时刻。传统上专注于交易和任务的做法已不再满足当今运营商的需求。凭借我们 AI 原生架构——智能是内置的，而非外加的——我们正在赋能客户，使其能够增强人力优势：展望更美好的未来，建设繁荣的社区。这就是房地产绩效管理的力量。”

AppFolio Realm-X 表演者：通过代理操作推动实际表现

在 FUTU RE 大会上，AppFolio 通过 Realm-X Performers 展示了其性能平台行动系统的突破性创新。这些先进的代理 AI 功能旨在大规模自动化常规、重复的工作流程，让团队能够专注于更高价值的工作。

所有客户现在均可使用初始产品： Realm-X Leasing Performer 和 Realm-X Maintenance Performer。Realm -X Leasing Performer加速了从潜在客户到租赁的整个生命周期，能够跨渠道即时吸引潜在客户、捕捉细节、安排参观，并持续推进每一条潜在客户的进展。Realm -X Maintenance Performer重塑了服务接收和分类流程，能够实时与住户进行多语言沟通、分析照片、提出后续问题，并创建优先工作订单，从而更快、更可靠地解决问题。

AppFolio 还推出了其最新的代理 AI 产品Realm-X Resident Messenger Performer ，以改变物业经理和住户在整个租赁过程中的联系方式，处理续约沟通以及回答有关租金支付、租赁条款等问题。

自推出以来，AppFolio 的原生人工智能Realm-X已取得可衡量的业务成果，据用户报告：*

• 使用 Realm-X Flows 进行潜在客户培育的用户，空置单元的填补速度平均提高了 5.2 天。
• 实施 Realm-X Flows 后，续订率平均增加 20%，NOI 平均增加 2.8%。
• Realm-X Flows 报告称，Unit Turn 用户的单位转变时间平均减少了 1.2 天。
• 95% 的用户在几周内就看到了使用 Realm-X 的好处。
• 使用 Realm-X 进行通信、报告和培训每周可节省 12.5 小时。
  

*2025 年 8 月对 Realm-X 用户进行的调查。

Advanced Management Company总裁 Danielle Holloway McCarthy 表示：“以前，我们依赖九个独立的系统来管理物业，这导致我们无法提供真正无缝的住户体验。AppFolio 的 AI 原生平台改变了这一切。通过整合数据并实现核心工作流程的自动化，我们解放了团队，让他们能够专注于与住户建立有意义的联系。通过统一的系统，我们不仅提高了生产力，还构建了一个每个人都能蓬勃发展的环境。”

居民入职：为所有利益相关者创造共享价值

顺畅的入住流程是住户满意度和留存率的基础。2025 年 AppFolio 租房偏好报告基于 2,000 多名美国租房者的洞察，强调了这一现实：

• 75% 的居民在入住时遇到困难。
• 对入住感到满意的居民对其物业经理感到满意的可能性高出 76%。
• 71% 的居民表示入住时的额外服务对他们来说很重要。
  

为了满足这一关键的市场需求，AppFolio 在 FUTU RE推出了全新的住户入驻创新功能，这是 AppFolio 绩效平台增长系统的一部分。AppFolio 的新功能简化了传统的手动流程，为住户提供引导式入住体验，同时为物业经理提供了更高的可视性。

为了进一步提升入住体验，AppFolio 和Second Nature 联合推出了Resident Onboarding Lift ，这是一款面向物业经理的联合产品，旨在提供更加个性化的入住体验，并开拓新的收入来源。通过与 Second Nature 技术的无缝集成，住户可以获得高价值服务，在整个居住过程中提供便利，而投资者则可以获得更强大的房产保护。

要了解有关房地产绩效管理、AppFolio 最新产品创新以及 FUTU RE关键要点的更多信息， 请注册参加即将于 2025 年 10 月 30 日太平洋时间上午 11 点/东部时间下午 2 点举行的网络研讨会“FUTU RE 2025 最佳：亮点、见解和房地产的未来”。

关于 AppFolio
AppFolio 是赋能房地产行业未来的技术领导者。我们创新的绩效平台和值得信赖的合作伙伴关系，助力客户连接社区、提升运营效率并拓展业务。欲了解更多关于 AppFolio 的信息，请访问 appfolio.com。

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AppFolio
appfolio@missionnorth.com

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