Teladoc Health 將工作場所安全功能添加到其人工智能驅動的 Clarity™ 監控解決方案中，適用於醫院和醫療系統

新功能旨在应对医疗环境中日益严重的职场暴力威胁，以公司一系列基于人工智能的解决方案为基础，利用专用技术来变革医疗服务

纽约，2025年10月14日（GLOBE NEWSWIRE）——全球领先的虚拟护理公司Teladoc Health（纽交所代码：TDOC）今日宣布推出一项新产品，旨在帮助医院和医疗系统应对工作场所暴力。这是Teladoc Health Clarity™监控解决方案的最新创新，该解决方案包含支持人工智能的软件、硬件和服务，使护理团队能够监控护理环境并快速调配合适的资源。该解决方案适用于多种用例，包括虚拟坐诊和现在的虚拟工作场所安全干预。

工作场所暴力是医院面临的日益严峻的挑战。 最近的一项调查发现，超过80%的护士经历过工作场所暴力，近一半的护士表示近年来暴力事件有所增加。根据美国劳工统计局的最新数据，与其他行业的员工相比，医护人员遭受工作场所暴力的可能性要高出五倍。此外，根据美国医院协会最近的一份报告，工作场所和社区暴力每年给医院造成超过180亿美元的损失。

这项新功能利用视频和音频线索来分析面部表情、感知威胁性手势并检测攻击性语言。随着事件升级，该解决方案将向相应的护理团队和工作人员提供智能、及时的通知，以便及早干预。它还能主动识别特定的安全风险，例如有人粗暴地闯入护士工作区域或篡改医疗设备。

Teladoc Health 医院和医疗系统总裁 Andy Puterbaugh 表示：“医疗场所暴力是一个持续且日益严重的威胁，影响着护理团队的安全、患者的福祉以及医疗系统的运营。传统工具往往是被动的——依赖于人工警惕或紧急按钮——而我们全新的员工安全功能旨在将洞察转化为行动，利用人工智能 (AI) 赋能早期干预，并提升护理环境中每个人的安全。”

作为 Teladoc Health 合作伙伴发展计划的一部分，该解决方案将于 2026 年第一季度在部分医院和医疗系统中实施。

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关于 Teladoc Health

Teladoc Health (NYSE: TDOC) 是全球领先的虚拟医疗服务供应商。公司致力于为患者、医疗服务提供者、平台和合作伙伴提供并协调医疗服务，将虚拟医疗转化为促进健康改善的催化剂。通过与健康计划、雇主、医疗服务提供者、医疗系统和消费者建立良好关系，我们致力于扩大医疗服务覆盖面，提升医疗效果，扩展医疗服务提供者的服务能力，并降低成本。了解更多信息，请访问teladochealth.com 。

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