WestCX在Becker's 2025活动上推出安全消息传递及动态二维码创新

新的 AI 原生解决方案可提高医疗机构的参与度、增加收入并确保合规性

内布拉斯加州奥马哈，2025年9月30日（GLOBE NEWSWIRE）—— West Technology Group旗下的WestCX公司今天在贝克尔医疗IT + 数字医疗 + RCM年会（展位号617）上宣布推出其富通信服务(RCS) 和动态二维码功能。这些创新技术将通过其TeleVox和Mosaicx品牌推出，帮助医疗服务提供商、支付机构和生命科学机构提高患者参与度、降低成本、增加收入并满足最严格的合规标准。

可衡量的成果
RCS 和 Dynamic QR 旨在应对临床卓越性和财务绩效的双重压力。早期部署已取得以下成果：

• 与短信/电子邮件相比，转化率高出 50–80%
• 由于缺席率降低和顾客依从性提高，收入增长约 20%
• 通过品牌快速回复和互动功能，参与度提高 3 倍
• 完全符合 HITRUST、HIPAA、SOC 2 和 PCI 标准
  
  

WestCX 总裁 Sam Meckey 表示：“监管要求和临床期望的融合从未如此紧密。RCS 和动态二维码技术使医疗机构能够降低成本、提升疗效、增加收入，同时又不损害合规性。”

对于临床医生而言，这些解决方案可以减少人工干预，并提高依从性。对于运营和财务负责人而言，它们意味着更高的利润保护、可审计性和更快的投资回报。

“这是我们更大愿景的一部分，即让每一次患者或会员互动都安全、智能且具有预测性，”Meckey 补充道。“WestCX 正是通过这种方式，帮助医疗保健从事务性沟通转向个性化、AI 原生互动。”

贝克尔现场演出
WestCX 的 TeleVox 团队将在芝加哥举办的 Becker 医疗 IT + 数字健康 + RCM 大会（9 月 30 日至 10 月 3 日）期间，于 617 号展位展示 RCS 和动态二维码。与会者可以亲眼见证这些工具如何改变临床工作流程、收益周期运营和患者参与度。

无法参加 Becker 的演示？请访问www.televox.com/request-a-demo/安排虚拟演示。

关于 WestCX
WestCX 隶属于 West Technology Group, LLC 旗下，是一家基于云的技术合作伙伴，提供人工智能驱动的全渠道解决方案。WestCX 品牌包括 Mosaicx 和 TeleVox，这些解决方案可实现交互自动化并优化互动，从而提高效率以及客户和患者的满意度。WestCX 拥有超过 30 年的企业客户体验 (CX) 解决方案交付经验，其专业知识涵盖创新的数字化患者关系管理和对话式人工智能解决方案。West Technology Group 由阿波罗全球管理公司 (Apollo Global Management, Inc.)（纽约证券交易所代码：APO）旗下某些基金的关联公司控制。

媒体联系人
露西·梅内格罗
公报 PR
TeleVoxPR@communiquepr.com
206-282-4923 分机 129