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2025-09-16 13:00
CX领导者将与Peloton一起展示“辉煌时刻”演讲
ibex赞助高管参加圣地亚哥Know客户响应峰会
圣地亚哥,9月2025年16月16日(环球新闻网)-- ibex(纳斯达克股票代码:IBEX)是全球领先的业务流程外包(BPO)和人工智能驱动的客户参与技术解决方案提供商,今天宣布赞助圣地亚哥客户响应峰会(CRS),这是一项高管知情(EITK)活动,将于2025年9月17日至19日在圣地亚哥洲际酒店举行。
作为为期三天的会议的一部分,ibex将与Peloton一起登台进行“辉煌时刻”演讲,重点介绍创新的CX战略和技术如何改变客户参与度并提供可衡量的结果。
ibex首席战略客户官兼CMO Julie Casteel表示:“我们很高兴再次赞助EITK客户响应峰会,这次在圣地亚哥举行,并展示与Peloton的辉煌时刻。”“这次会议将说明ibex如何将无与伦比的业务见解与尖端的CX技术和专注于客户的文化融为一体,帮助顶级品牌提供个性化、具有成本效益且非凡的客户体验,从而推动品牌忠诚度和增长。”
Execs In The Know是一个由CX最聪明人才组成的全球社区。最初是充满激情的领导者的小型聚会,现已发展成为一个蓬勃发展的网络,来自世界上最知名品牌的CX高管齐聚一堂,交流来之不易的见解,挑战现状,并就客户体验的未来进行合作。今年,该活动庆祝通过真实的对话、持久的联系和大胆的思维提升CX 15周年。
ibex CX专家团队将现场讨论如何提升您的CX,并展示该公司行业领先的人工智能解决方案,旨在改善客户互动、优化联络中心性能并增强业务成果,同时降低运营成本。
有关客户响应峰会的更多信息,请访问此处。
ibex提供创新的业务流程外包(BPO)、智能数字营销、在线获取技术和端到端客户互动解决方案,帮助企业获取、吸引和留住有价值的客户。今天,ibex运营着一个全球CX交付中心模型,由全球约30个运营设施组成,同时部署下一代技术,为零售,电子商务,医疗保健,金融科技,公用事业和物流领域的许多世界领先公司提供卓越的客户体验。
ibex利用其由超过33,000名员工组成的多元化全球团队以及行业领先的技术(包括其人工智能驱动的Wave iX解决方案套件)来管理近1.7亿次关键客户交互,每年增加超过22亿美元的终身客户收入,并推动真正差异化的客户体验。要了解更多信息,请访问我们的网站ibex.co并在LinkedIn上与我们联系。
媒体联系人:Dan Burris Ibex Daniel. ibex.co
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