Concentrix被列为数字营销和销售服务市场的领导者

HFS 研究报告认可 Concentrix 的智能转型和客户成果

加州纽瓦克，2025 年 9 月 8 日（GLOBE NEWSWIRE）——全球技术和服务领导者Concentrix Corporation （纳斯达克股票代码： CNXC ）今天宣布，它在HFS Research 的 2025 年数字营销和销售服务前景报告中被评为市场领导者，被公认为全球企业的首选智能转型合作伙伴。

每年，HFS Research 都会聚焦那些重新定义创新如何在销售和营销生命周期中驱动价值的公司。今年，Concentrix 从颠覆者一跃成为顶级领导者，凭借其在数字营销和 B2B 销售领域的快速增长，以及帮助客户提升销售额、赢得市场份额并销售复杂产品（而非仅仅增加销售人员）而荣获“市场领导者”称号。在 14 家全球供应商中，Concentrix 凭借其卓越的价值主张、创新能力、市场进入实力和市场影响力，荣获最高荣誉。

Concentrix 结合咨询、设计和专有 AI 创新，提供个性化的推广和更智能的活动，为客户带来大规模可衡量的成果。

对于一家财富500 强^®技术提供商，Concentrix 部署了由 GenAI 驱动的工具，将客户体验顾问搜索信息的时间减少了一半以上，并提高了他们高效解决问题的能力。

此外，Concentrix 使用人工智能驱动的潜在客户生成和个性化外展技术来减少卖家的电话准备时间，为全球云提供商提高了 190% 的收入。

这些成果表明，Concentrix 的 AI 优先方法如何帮助企业超越竞争对手、重新构想市场进入战略并抓住以前无法触及的机会。

HFS Research 副实践负责人 Melissa O'Brien 表示：“Concentrix 利用其‘设计-建造-运行’模式，并借助 Lead Factory、iX Hello™ 和营销参与平台等 GenAI 驱动的 IP，推动智能 B2B 营销和销售转型。专有创新、深度技术合作以及成熟的交付规模相结合，实现了可衡量的客户成果，巩固了其在数字营销和销售市场领域的市场领先地位。”

Concentrix B2B 销售服务全球副总裁 Mike Naughton 表示：“如今，企业面临着更快增长、以更有意义的方式与买家建立联系，并证明每一项销售和营销投资都能获得回报的压力。在 HFS Research 的报告中被评为市场领导者，这证明了我们在人工智能领域的投入以及我们数十年 B2B 销售和营销专业知识的实力。通过将这些经验与人工智能驱动的解决方案相结合，我们能够帮助客户实现更高水平的个性化、绩效和增长。”

有关 Concentrix 的 B2B 销售和营销服务的更多信息， 请参阅 HFS Research 的完整报告。

关于我们：为运转的世界提供动力
Concentrix Corporation（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家财富500强^®企业，是全球领先的技术和服务供应商，致力于赋能全球顶尖品牌，引领当今及未来发展。我们以解决方案为中心，以技术为驱动，以智能为驱动。我们每天都在整个企业范围内快速、大规模地设计、构建和运行完全集成的端到端解决方案，帮助超过2,000家客户解决他们最棘手的业务挑战。凭借独到的数据和洞见、深厚的行业专长以及先进的技术解决方案，我们成为赋能高效世界的智能转型合作伙伴，帮助企业以前所未有的便捷方式开展工作、互动和交易。在70多个市场的各个主要垂直领域，我们几乎无处不在，交付着超乎想象的成果。访问concentrix.com了解更多信息。

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