GPTBots.ai与GP Batteries合作构建全球智能客户服务网络

中国深圳，9月。2025年1月1日（环球新闻网）--中国领先的客户参与和营销技术服务提供商Aurora Mobile Limited（纳斯达克股票代码：JG）（“Aurora Mobile”或“公司”）今天宣布，其人工智能代理平台GPTBots.ai已与全球电池制造领导者GP Batteries建立战略合作伙伴关系。此次合作通过实现由人工智能驱动的更智能、更高效的客户服务系统，为传统制造商的数字化转型树立了新基准。

电池专家的客户服务挑战：复杂产品+多语言市场

GP Batteries总部位于香港，成立于20世纪60年代，业务遍及全球50多个国家和地区。其广泛的电池广泛应用于家用电器，工具和电子设备。然而，其产品线和全球运营的复杂性给客户服务带来了前所未有的挑战：

与GPTBots.ai合作：创建“电池顾问”和“全球客户服务大使”

GPTBots.ai提供了集成企业知识库、人工智能问答、自然语言处理和多渠道访问的解决方案。GP Batteries团队通过简单的拖放配置，无需任何编码即可快速构建智能客户服务系统，提供电池型号推荐、常见问题解答和位置指导等关键功能。

该系统在荷兰推出仅两个月内就处理了1，000多个销售渠道用户的询问，将客户服务代表的工作量减少了一半以上。聊天机器人现在充当客户支持的第一层，人类代理仅处理复杂的案件，显着提高了整体效率。

运营成本降低超过50%并增强服务体验

自实施GPTBots.ai以来，GP Batteries的自动化响应率已达到50%以上，运营成本降低了50%以上，服务时间延长至24/7，客户满意度和响应速度显着提高。

“我们不是人工智能专家，但GPTBots.ai的用户友好的视觉平台和近24/7的支持使我们能够迅速将我们的想法转化为功能性产品，”项目负责人说。“从IT到营销再到高级管理层，GPTBots.ai的专业支持增强了我们的内部沟通、协调和执行效率。"

人工智能赋能整个价值链：制造业数字化转型的新范式

GPTBots.ai的应用程序超出了客户服务范围。GP Batteries目前正在与GPTBots.ai团队合作，在企业运营的多个关键领域扩展人工智能功能：

GP Batteries营销主管表示：“人工智能的多语言能力使我们的全球团队能够实现标准化的培训和服务，大幅降低了沟通成本。”

GPTBots.ai的首席执行官补充道：“我们不仅仅是一个工具，而且是企业实施人工智能的长期合作伙伴。我们很荣幸与GP Batteries合作，推动制造业的智能服务和数字化运营。"

结论

从客户服务自动化到企业范围的智能化，GP Batteries与GPTBots.ai之间的合作展示了制造业数字化转型的新范式。GPTBots.ai将继续以其无代码AI解决方案赋能更多企业，让他们实现低门槛、高效率的智能运营。

关于Aurora Mobile Limited

Aurora Mobile（纳斯达克股票代码：JG）成立于2011年，是中国领先的客户参与和营销技术服务提供商。Aurora Mobile自成立以来，致力于为企业提供稳定、高效的消息服务，并凭借其先发优势成长为领先的移动消息服务提供商。随着对客户覆盖率和营销增长的需求不断增加，Aurora Mobile开发了云消息和云营销等前瞻性解决方案，帮助企业实现全渠道客户覆盖率和互动，以及人工智能和大数据驱动的营销技术解决方案，帮助企业数字化转型。

欲了解更多信息，请访问https://ir.jiguang.cn/。

安全港声明

本公告包含前瞻性陈述。这些声明是根据1995年美国私人证券诉讼改革法案的“安全港”条款做出的。这些前瞻性陈述可以通过“将”、“预期”、“预期”、“未来”、“打算”、“计划”、“相信”、“估计”、“有信心”和类似陈述等术语来识别。除其他外，本公告中的业务展望和管理层的引言以及Aurora Mobile的战略和运营计划都包含前瞻性陈述。Aurora Mobile还可能在其向美国证券交易委员会提交的报告、向股东提交的年度报告、新闻稿和其他书面材料以及其高级职员、董事或员工向第三方做出的口头陈述中做出书面或口头前瞻性陈述。非历史事实的陈述，包括但不限于有关Aurora Mobile的信念和期望的陈述，均为前瞻性陈述。前瞻性陈述涉及固有风险和不确定性。许多因素可能导致实际结果与任何前瞻性陈述中包含的结果存在重大差异，包括但不限于以下因素：Aurora Mobile的战略; Aurora Mobile的未来业务发展，财务状况和运营结果; Aurora Mobile吸引和留住客户的能力;其开发和有效营销数据解决方案的能力，并渗透到现有的开发者服务市场;其过渡到新的广告驱动SAAS业务模式的能力;其维护或增强其品牌的能力;与当前或未来竞争对手的竞争;其未来继续访问移动数据的能力;与数据隐私和保护相关的法律和法规;全球和中国的总体经济和商业状况以及与上述任何内容相关的假设。有关这些和其他风险的更多信息包含在公司向美国证券交易委员会提交的文件中。本新闻稿和附件中提供的所有信息均截至新闻稿发布之日，Aurora Mobile不承担更新此类信息的义务，适用法律要求的除外。

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