Vertex Commerce研究报告：淡季购物趋势要求零售业采用更智能的税务技术

随着 85% 的消费者在冬末开始夏季购物，企业面临着新的旺季，并且对自动化税务技术的需求日益增长，以管理产品的复杂性和合规性

宾夕法尼亚州普鲁士王市，2025 年 8 月 26 日（GLOBE NEWSWIRE）——全球间接税解决方案提供商Vertex Inc. （纳斯达克股票代码：VERX）（“Vertex”或“公司”）公布了其夏季消费者税调查的结果，突显出在历史上被认为是非高峰季节的零售和电子商务活动激增 - 揭示了企业和税务专业人员需要管理的新的购物高峰期的出现。

虽然传统的购物旺季从感恩节持续到圣诞节前夕，但零售活动已延伸至节假日之外。夏季旅游休闲、返校购物以及万圣节服装热潮，都催生了新的非高峰期消费需求。

推动这一转变的一个因素是消费者对不可预测的经济形势的反应。对价格上涨和产品供应的担忧促使超过一半（53%）的消费者提前购买商品，以避免成本上涨。同样地，大多数人，尤其是千禧一代和Z世代，也在改变购物方式和地点，以利用促销和免税优惠。

这些季节性零售变化正在重塑企业应对购物高峰期的方式。为了在店内和电商渠道保持顺畅的结账体验， 自动化税务技术至关重要。Vertex 的最新调查揭示了其中的原因：在夏季，76% 的消费者会购买夏季服装和配饰，71% 的消费者会购买夏季爱好用品，65% 的消费者会购买防晒霜，41% 的消费者会购买沙滩装备，34% 的消费者会购买水上玩具。企业要想保持合规，税务运营的精准性和速度至关重要。自动化税务平台可确保每个库存单位 (SKU) 都根据现行法规准确纳税，从而减少商品流通过程中的摩擦，同时最大限度地减少错误，加快产品映射并支持合规性——这使得它们对于大批量零售业务至关重要。

其他主要发现包括：

• 消费者希望获得混合购物体验： 55％的消费者更喜欢在实体店和网上购买自己喜欢的夏季商品，比仅在网上购物的消费者高出34％，这表明企业必须确保跨平台的效率和准确性。
• 一切都关乎优惠： 69% 的消费者会在夏季假期周末促销期间购物，届时许多季节性商品（从人字拖到篝火坑）都会打折。虽然这些促销活动对消费者来说很有利，但也给零售商带来了挑战，因此自动更新税率并保持合规至关重要。

Vertex 首席技术官 Sal Visca 表示：“面向消费者的企业在 2025 年已经面临着复杂的形势。他们不应该再担心自己的技术解决方案和税务工具是否能够应对夏季购物高峰和季节性促销活动带来的大量交易。Vertex 会在所有交易高峰和低谷时期为其零售客户提供支持，因此他们可以放心，无论是扩大季节性促销规模还是管理稳定的日常运营，他们都拥有值得信赖的合作伙伴，确保每笔交易和税额的准确性和合规性。”

要了解有关 Vertex 及其针对电子商务等的间接税和合规解决方案的更多信息，请访问www.vertexinc.com 。

编者注

附加信息和背景：

常见问题解答

为什么季节性零售时刻会成为企业的合规难题？

• 季节性购物高峰带来了复杂的税务挑战。税率和规则因州、县、市和地区而异，并且可能随时发生变化。一个失误就可能导致审计风险，甚至更糟的是，糟糕的客户体验会导致收入损失。自动化税务工具可帮助企业即时自动更新税率和规则，准确应用免税政策，并在高流量时段在所有销售渠道保持始终如一的顺畅结账体验。
  

促销、免税期和销售高峰如何影响合规性？

• 短时间、高交易量的销售窗口压缩了运营时间，并增加了出错的风险。自动化税务引擎能够为企业带来以下优势：
  • 跨司法管辖区实时更新费率和规则
  • 在结账时应用正确的产品税处理（在线和 POS）
  • 持续处理免税和销售税假期，以避免征收过多或过少
  • 可靠地从数百个事务扩展到数百万个事务，且不牺牲准确性
    

全渠道购物带来哪些税收挑战？

• 采购和时间安排是大多数错误的原因，不同的履行方式可能会触发不同的税务规则。门店提货使用门店位置，而送货使用目的地。促销和捆绑销售需要准确的折扣分配，退货必须反映原始税率。统一的自动化税务解决方案可确保跨渠道的准确性，并能够在不中断的情况下处理大量数据。Vertex O 系列零售版和Vertex 电子商务销售税解决方案等工具可帮助零售商管理这些复杂性，并支持所有渠道的合规性。
  

关于调查
本次调查通过 Dynata 进行，于 2025 年 6 月访问了 1,000 名 18 岁以上的美国普通消费者。调查对象根据年龄、性别、婚姻状况、是否生育子女以及家庭收入进行细分和分析。如需完整的调查方法，请发送电子邮件至 vertex@pancomm.com。

关于 Vertex
Vertex, Inc. 是全球领先的间接税解决方案提供商。公司的使命是提供最值得信赖的税务技术，使全球企业能够自信地开展业务、合规并发展。Vertex 提供可针对特定行业定制的解决方案，涵盖主要的间接税类别，包括销售税、消费者税、增值税和工资税。Vertex 总部位于北美，并在南美和欧洲设有办事处，致力于帮助全球领先品牌简化持续合规的复杂性。

如需了解更多信息，请访问www.vertexinc.com或在X和LinkedIn上关注我们。

版权所有 © 2025 VERTEX, INC. 保留所有权利。本文所含信息仅供参考，未来可能随时变更，且不构成法律或税务建议。

Vertex 公司联系方式：
雷切尔·利特科夫斯基
公共关系经理
mediainquiries@vertexinc.com