Reliance Global Group通过高级客户服务中心加强RELI Exchange，以支持可扩展增长和卓越运营

扩展的功能使RELI交换机构合作伙伴能够优先考虑增长，同时确保高质量的客户服务

新泽西州莱克伍德，2025年8月6日（环球新闻网）--信实全球集团公司（纳斯达克：RELI）（“Reliance”、“我们”或“公司”）今天宣布，通过推出下一代客户服务中心，对其RELI Exchange InsurTech平台进行重大增强。这种扩展的功能使独立保险代理人能够专注于收购新业务，而RELI Exchange的专门团队则在幕后有效管理客户服务请求。此次扩张是在RELI Exchange强劲的有机增长之后进行的，这凸显了RELI Exchange技术支持服务模式的可扩展性和实力。

信实全球集团董事长兼首席执行官埃兹拉·贝曼（Ezra Beyman）表示：“我们增强的服务平台使代理合作伙伴能够专注于推动新业务，同时我们确保他们的客户获得及时和专业的支持。”“这是我们将服务交付与销售支持相结合的长期计划中向前迈出的战略一步。通过让代理人留在前线并消除与服务相关的干扰，RELI Exchange继续作为代理增长的真正合作伙伴脱颖而出。”

“通过新的数字客户服务中心，保单持有人可以通过白标签界面轻松提交请求（例如抵押条款更新），然后将这些请求直接路由到我们的内部服务团队进行迅速处理，”保险技术和运营总监Moshe Fishman说。“这简化了服务流程，而不会干扰代理商对新业务的关注。与此同时，代理商实时了解情况，保持透明度和客户信任。就好像每个代理合作伙伴现在都有一个内置的服务团队，使他们能够专注于更快地发展业务，而无需承担额外的管理费用。”

“我们所做的平台增强反映了我们为代理合作伙伴提供智能、可扩展的解决方案的持续承诺。我们的技术和运营与我们的增长目标紧密一致，使我们能够扩大收入，同时保持精简的服务成本。我们相信，这些发展使RELI Exchange成为市场上领先的InsurTech解决方案，提供运营杠杆和卓越的客户支持，”Beyman先生总结道。

前瞻性陈述

本新闻稿包含1995年《私人证券诉讼改革法案》含义内的“前瞻性陈述”。您可以通过“可能”、“应该”、“可能”、“会”、“将”、“期望”、“预期”、“意图”、“计划”、“相信”、“估计”、“继续”、“潜在”和类似的表达来识别这些陈述。本新闻稿中的前瞻性陈述包括但不限于有关以下方面的陈述：

这些前瞻性陈述基于一系列假设，包括：（i）客户服务中心增强功能按计划推出;（ii）机构合作伙伴以预期速度采用新功能;（iii）集成和技术性能符合我们的预期;（iv）市场、经济或监管条件没有发生会损害平台使用的重大不利变化。

由于各种风险和不确定性，实际结果可能与预期存在重大差异，包括：延迟或未能完成Spetner收购;实现预期成本节约或现金流改善的挑战;意外的整合问题; InsurTech和保险机构市场的竞争压力;不利的经济或监管动态;以及我们S-1表格注册声明和我们向美国证券交易委员会提交的其他文件中“风险因素”项下描述的其他因素。

我们鼓励您仔细审查我们截至2024年12月31日的年度10-K表格年度报告（经修订）以及其他SEC文件，以便更完整地讨论这些和其他风险和不确定性。除非法律要求，Reliance Global Group，Inc.不承担公开更新或修改任何前瞻性陈述的义务，无论是由于新信息、未来事件还是其他原因。

联系方式：

Crescendo Communications，LLC电话：+1（212）671-1020电子邮件：RELI@crescendo-ir.com