数字化赋能药品安全，药师帮荣获证券之星ESG产品责任奖

近日由证券之星联合妙盈科技、盈科律所举办的2025 证券之星 ESG 年度论坛暨第三届“ESG新标杆企业奖”颁奖活动顺利落幕。凭借在产品可持续性方面的卓越实践，药师帮荣获“产品责任奖”。该奖项是由证券之星联合妙盈科技等专业权威机构，在中国首席经济学家论坛等指导下设立的ESG领域权威奖项，旨在挖掘并表彰在产品维度实现卓越实践，推动经济效能与社会责任深度融合的企业。

过去一年，药师帮让每一粒药在到达患者之前，先完成一场绿色、安全、可追溯的长跑。源头端，2024年药师帮独家战略合作品牌及自有品牌产品 SKU 数超过 830 个，2024 年增长超过 720 个。自营业务通过首营电子资料交换平台以电子药检报告代替纸质版，报告期内，共生成电子报告超过 1.4 亿份，相当于省下约774吨A4纸，减少2,709吨碳排放。

运输环节，药师帮更是把药品送达的速度再上一个台阶：报告期内实现在3小时内完成出库，跨省38小时到城、49小时到镇，冷链温控一路在线，既保住了药效，也降低了因温度异常导致的报废风险。

并且药师帮还把责任拆成颗粒度极细的KPI：入仓100%验收、产品及服务投诉解决率 100%、对于面向平台商家的投诉，药师帮对商家规定了 72 小时的处理时限，特别地，对于催发货类的投诉，药师帮要求商家的处理时限缩短至 48 小时。

综上，药师帮凭借对产品全生命周期的精细化管理，将ESG理念深度融入医药流通实践。从源头电子化审验到仓储智能化升级，再到末端高效冷链配送，企业以创新技术推动药品流通的绿色转型与质量保障。此次荣膺"产品责任奖"，正是对其构建可持续医药供应链体系的有力印证，为行业树立了责任标杆。